Trong quá trình sử dụng nếu sản phẩm có phát sinh lỗi cần bảo hành, quý khách vui lòng gọi điện thoại đến Hotline: 0904.989.333 để được Rồng tư vấn trước.

Bảo hành sản phẩm 1 năm. ( Áp dụng kể từ ngày mua hàng )

• Không áp dụng bảo hành đối với hàng thanh lý.
• 3 tháng đầu bảo hành miễn phí hoàn toàn ( Lỗi về phía nhà sản xuất )
• 9 tháng sau bảo hành sửa chữa hoặc đổi mới hoàn toàn với chi phí bằng 50% giá trị sản phẩm mới.

1. QUY ĐỊNH VỀ ĐỔI TRẢ

Nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng, Nội thất Louis hỗ trợ khách hàng đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ khi giao hàng. 

2. TRƯỜNG HỢP ÁP DỤNG ĐỔI TRẢ

• Sản phẩm không chính sác theo kích thước theo khách hàng cung cấp.
• Sản phẩm không đáp ứng cam kết với khách hàng.
• Hàng hóa bị hư hỏng, gãy nứt, bong tróc….

 3. ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ

• Tình trạng sản phẩm không bị trầy xước, nứt vỡ, ẩm ướt, dính hóa chất, can thiệp sửa chữa .
• Sản phẩm chưa qua sử dụng (trừ trường hợp đổi trả do lỗi kỹ thuật).
• Chúng tôi có quyền từ chối việc đổi trả trong trường hợp phát hiện sản phẩm đã bị sử dụng hoặc hư hỏng, bể vỡ do Quý Khách hàng.

 4. HÌNH THỨC ĐỔI TRẢ

• Ngay tại thời điểm nhận hàng: nhân viên giao nhận sẽ nhận lại hàng và Quý khách sẽ được miễn phí vận chuyển đổi trả.
• Sau khi nhận được hàng: Quý Khách tự vận chuyển hàng hóa kèm theo hóa đơn/chứng từ đến địa chỉ tiếp nhận hàng đổi trả hàng tại: Số 2225 Phạm Thế Hiển , phường 6 , quận 8, TP. Hồ Chí Minh

Trong trường hợp Quý khách không thể tự vận chuyển hàng đổi trả đến địa chỉ tiếp nhận như trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 0904 989 333 để được hỗ trợ nhận hàng đổi trả tại địa chỉ của Quý khách (Quý khách chịu chi phí vận chuyển).

Xin cảm ơn!